نفخر بإسمنا وسمعتنا من حيث الجودة والقيمة الممتازة وإذا لم تكن مقتنعا بمشترياتك سنساعدك بالاستبدال أو الاسترجاع حسب سياسة الشركة

   سياسة الاستبدال و الاسترجاع

المنتجات التي تم شراءها عن طريق الموقع الالكتروني غير قابلة للاسترجاع عن طريق فروع سعد باشماخ 

 يجب على العميل أن يُبلغ فريق المتجر الإلكتروني سعد باشماخ عن طريق البريد الإلكتروني خلال فترة لا تزيد عن  يومين من تاريخ استلام الصنف الخاطئ الذي أرسل إليه أو رد الصنف الذي تم شراؤه مع ذكر السبب 

يمكن الاسترجاع والاستبدال إذا كان الصنف بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي الخاص بشركة 

الاستبدال والاسترجاع يكون مجاناً في حالة الأصناف المُرسلة إلي العميل وبها خطأ أو التي بها عيب مصنعي، مثل  

تسلمت منتج غير الذي قمت بطلبه -

لم يكن المنتج يتوافق مع الوصف المبين على المتجر الإلكتروني لسعد باشماخ -

تسلمت منتجاً تالفاً أو معيباً - 

يتم إسترداد نفس أصل المبلغ المطبوع على إيصال / فاتورة الشراء (ملخص الطلب) بدون مصاريف الشحن أو رسوم الجمارك والضرائب

أما في الحالات الأخرى للإستبدال او الإسترجاع (بخلاف ما تم ذكره) يتحمل العميل تكلفة الشحن

لاسترجاع طبقاً للشروط التي تم ذكرها خلال يومين من تاريخ إستلام العميل للشحنة، والاستبدال خلال (3) أيام من

تاريخ استلامك للشحنة، ولن يُنظر في أي طلب بعد انتهاء المدة المحددة

يتم إسترداد قيمة الأصناف التي يتم ارجاعها خلال 14 يوما من تاريخ الاسترجاع

في حال اتمامك لعملية الشراء فهذه تعتبر موافقة على الشروط والأحكام وسياسة الاستبدال والاسترجاع للمتجر

إذا كنت غير راضٍ لأي سبب من الأسباب عن الشراء يرجى الاتصال بفريق العناية بعملاء المتجر الإلكتروني